často kladené otázky

FAQ
Kedy vznikla vaša spoločnosť?

Naša poocca bola založená v roku 1997 a má 26-ročné skúsenosti v hydraulickom priemysle.

Aké typy hydraulických čerpadiel ponúkate?

Ponúkame široký sortiment hydraulických čerpadiel, ventilov a príslušenstva, vrátane zubových čerpadiel, plunžerových čerpadiel, lamelových čerpadiel a ďalších.

Aké sú vaše ceny?

Naše ceny sa môžu meniť v závislosti od ponuky a iných trhových faktorov.Aktualizovaný cenník vám zašleme potom, čo nás vaša spoločnosť kontaktuje pre ďalšie informácie.

Môžete poskytnúť relevantné informácie o produkte a ďalšie dokumenty?

Samozrejme, vieme poskytnúť parametre, rozmery, obrázky a dokumenty pre väčšinu produktov, vrátane certifikátov o analýze/zhode;poistenie;krajinu pôvodu a ďalšie požadované vývozné dokumenty.

 

Klobúk je priemerná dodacia lehota?

Pri bežných produktoch je dodacia lehota cca 5-7 dní.Pri hromadnej výrobe je dodacia lehota 20-30 dní po prijatí zálohy.Dodacia lehota je platná, keď (1) dostaneme váš vklad a (2) dostaneme vaše konečné schválenie pre váš produkt.Ak sa naše dodacie lehoty nezhodujú s vašimi termínmi, skontrolujte svoje požiadavky v čase predaja.V každom prípade sa budeme snažiť čo najlepšie vyhovieť vašim potrebám.Vo väčšine prípadov to dokážeme.

Prijímate prispôsobenie?

Samozrejme akceptujeme prispôsobenie špeciálnych produktov, vrátane požadovaného loga alebo balenia, všetko vieme prispôsobiť

Aké spôsoby platby akceptujete?

Platbu môžete uskutočniť na náš bankový účet, Western Union alebo PayPal:
30% záloha vopred, 70% zostatok oproti kópii B/L.

Aká je záručná doba pre vaše hydraulické produkty?

Na naše hydraulické produkty sa vzťahuje štandardná 12-mesačná záruka od dátumu nákupu.

Ako je to s poplatkami za dopravu?

Cena dopravy závisí od zvoleného spôsobu doručenia tovaru.Expres je zvyčajne najrýchlejší, ale aj najdrahší spôsob.Námorná doprava je najlepším riešením pre veľké sumy.Presné sadzby za prepravu vám môžeme poskytnúť iba vtedy, ak poznáme podrobnosti o množstve, hmotnosti a spôsobe.Pre ďalšie informácie nás prosím kontaktujte.

Môže byť typový štítok čerpadla moja vlastná značka?

Samozrejme, že môžete, je to dobré pre vyššiu viditeľnosť vašej značky

Môžem zmeniť olejový port produktu, ktorý som si kúpil?

Niektoré produkty je možné zmeniť, no v závislosti od konkrétneho produktu sa budeme snažiť čo najlepšie vyhovieť vašim požiadavkám.

Aké máte certifikáty?

Máme patentové certifikáty na plunžerové čerpadlá, zubové čerpadlá, motory a reduktory.CE, FCC, ROHS atď.

čerpadlo poocca (2) čerpadlo poocca (3) pumpa poocca (4) pumpa poocca (5) čerpadlo poocca (1) čerpadlo poocca (6)

Sú vaše produkty certifikované ISO?

Áno, všetky naše hydraulické produkty sú certifikované podľa normy ISO 9001:2016, čo zaručuje konzistentnú kvalitu a výkon.

Aké priemyselné odvetvia sú určené pre vaše hydraulické riešenia?

Naše hydraulické riešenia slúžia rôznym odvetviam vrátane stavebníctva, výroby, poľnohospodárstva a námorníctva.

Môžete poskytnúť vlastné hydraulické riešenia, ktoré spĺňajú naše špecifické požiadavky?

Áno, ponúkame riešenia šité na mieru podľa vašich jedinečných potrieb a aplikácií.

Aké materiály sa používajú vo vašich hydraulických komponentoch?

Používame vysokokvalitné materiály, ako je liatina, oceľ a hliník, aby sme zaistili odolnosť a spoľahlivosť.

 

Ponúkate technickú podporu a asistenciu?

Áno, máme tím skúsených inžinierov pripravených poskytnúť technickú podporu a pomoc.

Môžete pomôcť s návrhom a integráciou hydraulického systému?

Áno, náš inžiniersky tím s vami môže spolupracovať pri navrhovaní a integrácii hydraulických systémov na základe vašich požiadaviek.

Aké sú odporúčania pre údržbu a servis vašich hydraulických produktov?

Poskytujeme komplexné pokyny na údržbu a ponúkame servisnú podporu na zabezpečenie optimálneho výkonu.

Ponúkate školenia na používanie a údržbu hydraulických systémov?

Áno, môžeme poskytnúť školenia, ktoré pomôžu vášmu tímu efektívne prevádzkovať a udržiavať hydraulické systémy.

Aké sú vaše možnosti prepravy a logistiky?

Spolupracujeme so spoľahlivými prepravnými partnermi, aby sme zabezpečili včasné doručenie a efektívnu logistiku.

Čo odlišuje vašu hydraulickú spoločnosť od konkurencie na trhu?

Vďaka nášmu záväzku ku kvalite, personalizovaným riešeniam, spoľahlivej podpore a odbornosti v tomto odvetví vynikáme ako preferovaný dodávateľ hydrauliky.

Ponúkate zmluvy o údržbe na nepretržitú podporu a servis?

Áno, náš technický tím vám môže pomôcť s inováciami a dodatočnými úpravami systému na zvýšenie výkonu.

Ako riešite medzinárodnú prepravu a vývozné predpisy?

Máme skúsenosti s medzinárodnou prepravou a dodržiavame všetky exportné predpisy.

Aký je váš postup pri vybavovaní urgentných objednávok alebo žiadostí o urýchlené odoslanie?

Uprednostňujeme urgentné objednávky a vieme zabezpečiť rýchle odoslanie, aby sme dodržali kritické termíny.

Aký je váš záväzok k trvalo udržateľnému baleniu a znižovaniu odpadu pri preprave?

Uprednostňujeme trvalo udržateľné obalové materiály a snažíme sa minimalizovať odpad pri prepravných procesoch.

Aké sú výkonové špecifikácie vašich hydraulických čerpadiel?

Naše hydraulické čerpadlá sú navrhnuté tak, aby poskytovali špecifické prietoky, menovité tlaky a úrovne účinnosti, prispôsobené potrebám vašej aplikácie.

Ako zaisťujete bezpečnosť vašich hydraulických produktov?

Naše hydraulické produkty sú navrhnuté a testované tak, aby spĺňali bezpečnostné normy a obsahovali funkcie, ktoré zabraňujú preťaženiu a zaisťujú bezpečnú prevádzku.

Ako môžem zadať objednávku vašich hydraulických produktov?

Ak chcete zadať objednávku, môžete priamo kontaktovať náš obchodný tím.

Ako mám postupovať pri vrátení alebo výmene produktu v prípade potreby?

Ak existuje opodstatnený dôvod na vrátenie alebo výmenu, náš tím zákazníckych služieb vás prevedie celým procesom.

Sú pre vaše hydraulické produkty ľahko dostupné náhradné diely?

Áno, udržiavame zásoby náhradných dielov a vieme ich poskytnúť v prípade potreby, aby sme minimalizovali prestoje.